Aviso de privacidad para socios profesionales
Septiembre 2023
Este aviso de privacidad ("Aviso de privacidad ") explica cómo procesamos sus datos personales ("Datos personales ") mientras navega por nuestro sitio web o aplicación móvil ("Sitio web/Aplicación ") y cuando solicita o se convierte en agente de Ria y/o interactuar con nosotros como socio profesional ("Socio profesional ").
Lo alentamos a que revise regularmente este Aviso de privacidad y verifique el sitio web/la aplicación para ver si hay actualizaciones. Las actualizaciones de este Aviso de privacidad se publicarán en nuestro sitio web/aplicación y, al continuar tratando con nosotros, usted acepta este Aviso de privacidad y cualquier modificación futura.
Cuando la ley local requiera que se incluyan detalles adicionales en este Aviso de privacidad, dicha información se ha incluido en la sección Avisos de privacidad regionales a continuación.
Somos RIA, parte del grupo de empresas Euronet. Puede encontrar todos nuestros datos de contacto aquí. |
¿Qué tipo de Datos Personales se recopilan? Recopilamos solo los Datos personales necesarios para brindarle el Servicio y cumplir con la ley aplicable. |
¿Por qué recopilamos datos personales? Recopilamos datos personales para fines contractuales y legales específicos. Con su consentimiento, también recopilamos datos para fines adicionales. |
¿Cuánto tiempo conserva RIA los datos personales? Conservamos los datos personales solo durante el tiempo que sea necesario o según lo exija la ley aplicable. |
¿Con quién compartimos Datos Personales? Compartimos Datos personales con otras empresas del Grupo Euronet, autoridades legales y socios cuando sea necesario para cumplir con los requisitos reglamentarios o los compromisos contractuales. |
¿Dónde almacena RIA los datos personales? Almacenamos los datos personales en ubicaciones seguras con estrictas medidas de seguridad. Si necesitamos transferir |
¿Cuáles son sus derechos de Datos Personales? Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga derechos en relación con sus Datos personales en virtud de la ley aplicable. En la sección 15 a continuación se incluye una descripción de los derechos comunes de los Datos personales. Para realizar una solicitud, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a [email protected] o por teléfono ( los números de teléfono locales están disponibles aquí). Proceso de apelaciones internas: Si recibe un aviso de nuestra parte de que su solicitud de derechos de datos personales ha sido rechazada, puede apelar el rechazo dentro de un período razonable después de recibir el aviso enviando un correo electrónico a [email protected]. |
1. ¿Qué datos personales recopilamos, cómo los recopilamos y por qué?
A continuación se enumeran las categorías, las fuentes y el motivo de la recopilación de Datos personales. Cuando la recopilación de Datos personales se base en su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. RIA no "vende" ni "comparte" Datos personales, tal como se definen esos términos en las leyes aplicables. Conservamos los Datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para proporcionar los Servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Si tiene preguntas o inquietudes con respecto al procesamiento de sus Datos personales, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento a [email protected]
Identificadores o Datos de Identificación
Los Datos personales que recopilamos de usted pueden incluir nombre, correo electrónico, números de teléfono y/o fax, dirección residencial y/o comercial y otros datos de contacto ("Datos de contacto"), título, fecha de nacimiento, sexo, imágenes, videos o firma.
Cuando sea necesario, los datos de identificación solo se utilizan para los fines descritos.
| El motivo para tratar sus datos | Base legal |
|---|---|
Oferta de Servicios | |
Representar a la empresa en asuntos de requerimiento legal (contratos, negociaciones) | Obligación contractual |
Dar soporte a las operaciones | Interés legítimo |
Su participación en eventos o sorteos: Es posible que desee participar en eventos organizados por nosotros o en un sorteo específico. | Consentir |
Para cumplir con nuestras obligaciones legales relacionadas con el mantenimiento de registros, mantenemos correspondencia, incluidos correos electrónicos, faxes y cualquier tipo de comunicación electrónica, junto con cualquier registro de la cuenta del cliente. También conservamos cartas de atención al cliente y otras comunicaciones entre nosotros y cualquier empresa del Grupo Euronet, así como con nuestros socios y proveedores. | Obligación legal |
Para administrar su(s) cuenta(s) (es decir, cuentas de registro, administración, mantenimiento y servicio). | Obligación contractual |
Para proporcionar publicidad y marketing. | Consentir |
Antecedentes penales | Interés legítimo |
Detalles Financieros e Información Profesional o Laboral
Recopilamos sus datos financieros personales cuando se registra para utilizar nuestros Servicios. Recopilamos datos financieros, como información de cuentas bancarias, estados financieros, motivo de la transferencia, ocupación (información profesional o relacionada con el empleo) u otra documentación para demostrar el origen de los fondos que desea transferir (similar a recibos de sueldo), para proporcionar usted con nuestros Servicios.
| El motivo para tratar sus datos | Base legal |
|---|---|
Suministro/Ejecución de Servicios | Obligación contractual |
Anti lavado de dinero | Obligación legal |
Financiamiento Antiterrorista y Actividad Criminal | Obligación legal |
Para administrar la(s) cuenta(s) del cliente | Obligación contractual |
Suministro/Ejecución de Servicios | Obligación contractual |
Información técnica y de comportamiento
Dirección IP, Internet u otra red similar, navegación o actividad de búsqueda, información de comportamiento (para comprender cómo se comporta mientras usa nuestros productos y servicios), tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, configuración de resolución de pantalla, tipos de complementos del navegador y versiones, sistema operativo y plataforma.
Ver nuestra Política de Cookies
| Propósito del procesamiento | Base legal |
|---|---|
Para realizar análisis para medir el uso de nuestro sitio web y Servicios, incluido el número de visitas, el tiempo promedio de permanencia en el sitio web/aplicación, las páginas visitadas, los datos de interacción de la página (como el desplazamiento, los clics y el desplazamiento del mouse), etc., y para mejorar el contenido que le ofrecemos. | Interés legítimo |
Para llevar a cabo actividades para verificar o mantener la calidad del Servicio, y para mejorar, actualizar o mejorar el Servicio, incluida la administración del sitio web/aplicación y para operaciones internas, incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, fines estadísticos y de encuestas. . | Consentir |
Para ayudar a garantizar la seguridad de nuestro sitio web/aplicación. | Consentir |
Para proporcionar publicidad y marketing, incluida la medición del impacto de nuestros correos electrónicos. | Consentir |
Vigilancia de audio y video
Grabación de imagen, video y audio/voz.
| Propósito del procesamiento | Base legal |
|---|---|
Para mantener la seguridad de nuestros Servicios, podemos usar CCTV para garantizar la seguridad del cliente en nuestras tiendas u oficinas. | Interés legítimo |
Los Datos personales recopilados de usted pueden variar según el país en el que se ofrecen nuestros Servicios. Es posible que no todas las categorías de datos descritas anteriormente se apliquen a usted. Si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de sus Datos personales, puede contactarnos en [email protected]
Datos no identificables
Siempre que sea posible, utilizamos datos en los que no se le puede identificar directamente (como datos demográficos y de uso anónimos) en lugar de datos personales ("datos no identificables"). Estos datos no identificables pueden usarse para mejorar nuestros procesos internos o la prestación de servicios, sin previo aviso.
Podemos usar datos agregados para una variedad de propósitos, incluso para analizar, evaluar y mejorar nuestros Servicios.
Funciones del dispositivo
Al usar la aplicación, es posible que necesitemos acceder a cierta información y funciones adicionales de su dispositivo, como su lista de contactos. Antes de acceder a dicha información, le pediremos su permiso. Cualquier dato obtenido al utilizar estas funciones del dispositivo se almacenará únicamente en su dispositivo, nunca en nuestro servidor ni en ningún otro lugar.
2. Exactitud de los Datos Personales
Nos comprometemos a mantener sus datos personales precisos y actualizados. Tomamos medidas razonables para garantizar la exactitud de sus Datos personales al garantizar que los Datos personales más recientes que hemos recibido se registren con precisión y, cuando se considere necesario, realizamos verificaciones periódicas y le solicitamos que actualice sus Datos personales. De vez en cuando, podemos enviarle un correo electrónico pidiéndole que confirme y/o actualice sus Datos personales. Esta comunicación se basa en nuestro interés legítimo y obligación legal de mantener información precisa y actualizada.
Si observa que sus Datos personales no son precisos, puede solicitar una corrección o actualización de su información enviando un correo electrónico a