Fortrolighedserklæring for professionelle partnere
September 2023
Denne fortrolighedserklæring ("Fortrolighedserklæring") forklarer, hvordan vi behandler dine personoplysninger ("Personoplysninger"), når du surfer på vores hjemmeside eller mobilapplikation ("Hjemmeside /App"), og når du ansøger om eller bliver agent for Ria og/eller interagerer med os som professionel partner ("Professionel partner").
Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne fortrolighedserklæring og tjekke hjemmesiden/appen for eventuelle opdateringer. Opdateringer til denne fortrolighedserklæring vil blive offentliggjort på vores hjemmeside/app, og ved at fortsætte med at handle med os accepterer du denne fortrolighedserklæring og eventuelle fremtidige ændringer.
Hvor lokal lovgivning kræver yderligere oplysninger i denne fortrolighedserklæring, er sådanne oplysninger medtaget i afsnittet Regionale fortrolighedserklæringer nedenfor.
Vi er RIA, en del af Euronet-koncernen. Du kan finde alle vores kontaktoplysninger her. |
Hvilken type personlige data indsamles? Vi indsamler kun de persondata, der er nødvendige for at levere tjenesten til dig og for at overholde gældende lovgivning. |
Hvorfor indsamler vi personlige data? Vi indsamler personlige data til specifikke kontraktlige og juridiske formål. Med dit samtykke indsamler vi også data til andre formål. |
Hvor længe opbevarer RIA personlige data? Vi opbevarer kun persondata, så længe det er nødvendigt, eller så længe det kræves af gældende lovgivning. |
Hvem deler vi personlige data med? Vi deler persondata med andre virksomheder i Euronet Group, juridiske myndigheder og partnere, hvor det er nødvendigt for at opfylde lovkrav eller kontraktlige forpligtelser. |
Hvor opbevarer RIA personlige data? Vi opbevarer personlige data på sikre steder med strenge sikkerhedsforanstaltninger på plads. Hvis vi er nødt til at overføre |
Hvad er dine rettigheder i forbindelse med personlige data? Afhængigt af hvor du bor, kan du have rettigheder i forhold til dine persondata i henhold til gældende lovgivning. En beskrivelse af almindelige persondatarettigheder er angivet i afsnit 15 nedenfor. For at fremsætte en anmodning kan du kontakte os via e-mail til [email protected] eller via telefon (lokale telefonnumre er tilgængelige her). Intern klageproces: Hvis du modtager en meddelelse fra os om, at din anmodning om ret til personoplysninger er blevet afvist, kan du appellere afslaget inden for en rimelig periode efter modtagelsen af meddelelsen ved at sende en e-mail til [email protected]. |
1. Hvilke persondata indsamler vi, hvordan indsamler vi dem og hvorfor?
Kategorierne, kilderne og årsagen til indsamling af persondata er anført nedenfor. Hvis indsamlingen af persondata er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. RIA hverken "sælger" eller "deler" persondata, som disse udtryk er defineret i gældende lovgivning. Vi opbevarer persondata, så længe det med rimelighed er nødvendigt for at levere tjenesterne og opfylde vores juridiske forpligtelser.
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende behandlingen af dine personlige data, kan du til enhver tid kontakte os på [email protected]
Identifikatorer eller identifikationsdata
De personoplysninger, vi indsamler fra dig, kan omfatte navn, e-mail, telefon- og/eller faxnumre, bolig- og/eller forretningsadresse og andre kontaktoplysninger ("kontaktoplysninger"), titel, fødselsdato, køn, billeder, videoer eller underskrift.
Hvor det er nødvendigt, bruges identifikationsdata kun til de beskrevne formål.
| Årsagen til at behandle dine data | Juridisk grundlag |
|---|---|
Levering af tjenesteydelser | |
Repræsentere virksomheden i spørgsmål om juridiske krav (kontrakter, forhandlinger) | Kontraktlig forpligtelse |
Yde støtte til driften | Berettiget interesse |
Din deltagelse i events eller giveaways: Du ønsker måske at deltage i begivenheder arrangeret af os eller i en specifik giveaway. | Samtykke |
For at opfylde vores juridiske forpligtelser i forbindelse med registrering opbevarer vi korrespondance, herunder e-mails, faxer og enhver form for elektronisk kommunikation, sammen med alle optegnelser over kundens konto. Vi opbevarer også kundeservicebreve og anden kommunikation mellem os og ethvert selskab i Euronet Group samt vores partnere og leverandører. | Juridisk forpligtelse |
For at administrere din(e) konto(er) (dvs. registrering, administration, vedligeholdelse og servicering af konti). | Kontraktlig forpligtelse |
At levere reklame og markedsføring. | Samtykke |
Straffeattest | Berettiget interesse |
Finansielle detaljer og professionelle eller beskæftigelsesrelaterede oplysninger
Vi indsamler dine personlige økonomiske data, når du registrerer dig for at bruge vores tjenester. Vi indsamler finansielle data såsom bankkontooplysninger, regnskaber, overførselsårsag, beskæftigelse (professionel eller beskæftigelsesrelateret information) eller anden dokumentation, der viser kilden til de midler, du ønsker at overføre (svarende til lønsedler), for at kunne levere vores tjenester til dig.
| Årsagen til at behandle dine data | Juridisk grundlag |
|---|---|
Levering/udførelse af tjenester | Kontraktlig forpligtelse |
Bekæmpelse af hvidvaskning af penge | Juridisk forpligtelse |
Finansiering af terrorisme og kriminel aktivitet | Juridisk forpligtelse |
At administrere kundens konto(er) | Kontraktlig forpligtelse |
Levering/udførelse af tjenester | Kontraktlig forpligtelse |
Adfærdsmæssig og teknisk information
IP-adresse, internet eller andre lignende netværk, browsing- eller søgeaktivitet, adfærdsoplysninger (for at forstå, hvordan du opfører dig, når du bruger vores produkter og tjenester), browsertype og -version, tidszoneindstilling, skærmopløsningsindstillinger, browser-plug-in-typer og -versioner, operativsystem og platform.
| Formål med behandling | Juridisk grundlag |
|---|---|
At udføre analyser for at måle brugen af vores websted og tjenester, herunder antal besøg, gennemsnitlig tid brugt på webstedet/appen, viste sider, sideinteraktionsdata (såsom scrolling, klik og mouse-hovers) osv. og for at forbedre det indhold, vi tilbyder dig. | Berettiget interesse |
At foretage aktiviteter for at verificere eller opretholde kvaliteten af tjenesten og for at forbedre, opgradere eller udvide tjenesten, herunder at administrere webstedet/appen og til intern drift, herunder fejlfinding, dataanalyse, testning, forskning, statistiske formål og undersøgelser. | Samtykke |
For at hjælpe med at sikre sikkerheden på vores websted/app. | Samtykke |
Til at levere reklame og markedsføring, herunder måling af effekten af vores e-mails. | Samtykke |
Audio- og videoovervågning
Optagelse af billeder, video og lyd/stemme.
| Formål med behandling | Juridisk grundlag |
|---|---|
For at opretholde sikkerheden for vores tjenester kan vi bruge CCTV til at sikre kundernes sikkerhed i vores butikker eller kontorer. | Berettiget interesse |
De persondata, der indsamles fra dig, kan variere afhængigt af det land, hvor vores tjenester tilbydes. Ikke alle de kategorier af data, der er beskrevet ovenfor, gælder muligvis for dig. Hvis du har spørgsmål om behandlingen af dine personlige data, kan du kontakte os på [email protected]
Ikke-identificerbare data
Når det er muligt, bruger vi data, hvor du ikke kan identificeres direkte (såsom anonyme demografiske data og brugsdata) i stedet for persondata ("ikke-identificerbare data"). Disse ikke-identificerbare data kan bruges til at forbedre vores interne processer eller levering af tjenester uden yderligere varsel til dig.
Vi kan bruge aggregerede data til en række formål, herunder til at analysere, evaluere og forbedre vores tjenester.
2. Nøjagtighed af personlige data
Vi er forpligtet til at holde dine persondata nøjagtige og opdaterede. Vi tager rimelige skridt til at sikre nøjagtigheden af dine personlige data ved at sikre, at de seneste personlige data, vi har modtaget, er nøjagtigt registreret, og når det anses for nødvendigt, udfører vi periodiske kontroller og anmoder om, at du opdaterer dine personlige data. Fra tid til anden kan vi sende dig en e-mail, hvor vi beder dig om at bekræfte og/eller opdatere dine persondata. Denne kommunikation er baseret på vores legitime interesse og juridiske forpligtelse til at opretholde nøjagtige og opdaterede oplysninger.
Hvis du opdager, at dine personlige data ikke er korrekte, kan du anmode om en rettelse eller opdatere dine oplysninger ved at sende en e-mail til [email protected].
3. Berettiget interesse
Når vi bruger dine personlige data til at forfølge vores legitime interesser, vil vi gøre alt for at matche vores interesser med dine, så dine personlige data kun vil blive brugt som tilladt i henhold til relevant lovgivning, eller når det ikke vil påvirke dine rettigheder negativt. Efter anmodning kan kunder anmode om oplysninger om enhver behandling baseret på